Điều khoản 01

Quy Định Chung

Chào mừng bạn đến với DK1111 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của DK1111, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Chơi") và DK1111 ("Công ty", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều Khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

DK1111 vận hành theo giấy phép cá cược hợp lệ được cấp bởi cơ quan quản lý quốc tế có thẩm quyền. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến minh bạch, công bằng và có trách nhiệm cho tất cả người chơi tại Việt Nam.

Lưu ý quan trọng: Điều Khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

Điều khoản 02

Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng dịch vụ tại DK1111, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Điều kiện để đăng ký tài khoản tại DK1111:

  • Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
  • Bạn chỉ được phép có duy nhất một tài khoản tại DK1111. Việc mở nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào (kể cả sử dụng VPN, thay đổi địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân khác) đều bị nghiêm cấm.
  • Tài khoản là của cá nhân bạn và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. DK1111 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật mật khẩu.
  • Tài khoản không được sử dụng cho mục đích kinh doanh, nhận cược hộ, hoặc bất kỳ hoạt động thương mại nào.

DK1111 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, một số chức năng có thể bị tạm giới hạn.

Cảnh báo: Mở nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản của DK1111. Toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu và không hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều khoản 03

Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại DK1111 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
  • Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
  • Nguồn tiền nạp phải là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người chơi. DK1111 nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
  • Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

  • Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
  • Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính người chơi và khớp với thông tin đã đăng ký tại DK1111.
  • Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút. Trong một số trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung, có thể kéo dài đến 24 giờ.
  • Trước khi rút tiền, người chơi cần hoàn tất yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến các khoản thưởng đã nhận.
  • DK1111 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.

Cam kết của DK1111: Chúng tôi xử lý 99,5% lệnh rút tiền hợp lệ đúng hạn. Nếu lệnh rút tiền của bạn bị trì hoãn quá 30 phút mà không có thông báo lý do, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH để được hỗ trợ.

Điều khoản 04

Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại DK1111 được thực hiện thông qua hệ thống điện tử và được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống. Kết quả từ nhật ký hệ thống của DK1111 là căn cứ chính thức để giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến cược.

  • Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp DK1111 chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy.
  • Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
  • Trong trường hợp tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống, DK1111 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
  • Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.
  • Nghiêm cấm mọi hành vi cố tình lợi dụng chênh lệch kèo (arbitrage), bot tự động đặt cược, hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm trục lợi bất hợp lý từ hệ thống.

Kết quả của các sự kiện thể thao được xác nhận theo nguồn kết quả chính thức từ ban tổ chức. Trong trường hợp có mâu thuẫn thông tin, DK1111 sẽ áp dụng kết quả được xác nhận bởi đơn vị tổ chức chính thức của sự kiện đó.

Điều khoản 05

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

DK1111 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại DK1111:

  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác.
  • Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
  • Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
  • DK1111 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào được phát hiện là lạm dụng hoặc trục lợi không đúng mục đích của chương trình.
  • Các chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo cụ thể.
  • Người chơi không đặt cược trong 90 ngày liên tiếp có thể mất các khoản thưởng chưa sử dụng.

Lưu ý: Mọi cược đặt với mục đích trung hòa rủi ro (ví dụ: cược ngược chiều ở hai tài khoản khác nhau) để hoàn thành vòng cược đều bị coi là vi phạm điều khoản khuyến mãi và sẽ bị xử lý theo quy định.

Điều khoản 06

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

DK1111 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

  • Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của DK1111.

Điều khoản 07

Chơi Có Trách Nhiệm

DK1111 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
  • Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
  • Tạm khóa tài khoản: Tự phong tỏa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
  • Loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn khi cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của DK1111 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Điều khoản 08

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

DK1111 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
  • Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình lợi dụng lỗi hệ thống.
  • Mở nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính của người khác.
  • Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp.
  • Yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy thuộc vào mức độ vi phạm. Người chơi có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Điều khoản 09

Giới Hạn Trách Nhiệm

DK1111 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, DK1111 không chịu trách nhiệm về:

  • Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
  • Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
  • Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người chơi do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
  • Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Điều khoản 10

Thay Đổi Điều Khoản

DK1111 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của DK1111 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Ngày hiệu lực: Phiên bản Điều Khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2024. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của DK1111 qua email hoặc chat trực tuyến 24/7.